Информация


РИА "Новости регионов России" - портал стратегического развития субъектов Российской Федерации
Подробнее...

 
 

Конкурс управленцев "Лидеры России" 2019-2020 годов

Лидерыроссии.рф

Подробнее...

 
 


Внимаю хозяйствующим субъектам участникам оборота немаркированной табачной продукции и обувных товаров!!!
Подробнее...

 
 


Единая Концепция духовно-нравственного воспитания и развития подрастающего поколения Чеченской Республики
Подробнее...

 
 


Нормативные правовые акты в Российской Федерации

 

 


Отчет за 1 квартал 2020 год

Информация

о работе Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка

за I квартал 2020 года

 

За первый квартал 2020 года специалистами Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка (далее Комитет) проведен мониторинг соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации                                    в сфере защиты прав потребителей на хозяйствующих субъектах                         торговли и общественного питания, расположенных на территории Старопромысловского района г. Грозного, Серноводского и Наурского муниципальных  районов Чеченской Республики.

 

№ п/п

Наименование объекта

Всего объектов (ед.)

С нарушениями (ед.)

Без нарушений (ед.)

С нарушениями (%)

Без нарушений (%)

1.

Предприятия торговли

59

31

28

53

47

2.

Предприятия общественного питания

54

34

20

63

37

3.

Аптечные учреждения

12

6

6

50

50

4.

Парикмахерские

5

5

0

100

0

5.

Фотосалон

2

2

0

100

0

6.

Минипекарня

1

1

0

100

0

 

ИТОГО:

135

81

54

60

40

 

Отступлений от требований государственной нормативной дисциплины – 20%.

На потребительском рынке вышеуказанных районов характерными нарушениями  являются:

Для предприятий розничной торговли:

- отсутствие графика работы (ст.ст. 9;11 Закона РФ от 07.02.1992 г.                  № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров»);

- не соответствие формы одежды рабочего персонала предъявляемым требованиям и нормам торговли (п. 5;6 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров»);

- реализация продовольственных товаров с истекшим сроком годности (п. 5, ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»);

- отсутствие правильно оформленных ценников на выставленных                   к реализации товарах, где должна быть отражена следующая информация: наименование товара, сведения об основных потребительских свойствах товара, цена в рублях (ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»);

- отсутствие в фасованных товарах листка-вкладыша с необходимой информацией: наименование товара, масса нетто, дата фасовки, условия хранения, срок годности (ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1                      «О защите прав потребителей»; ст. 14.8, ч. 1 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

 

Предупреждение и пресечение правонарушений на потребительском рынке Чеченской Республики

 

Специалистами Комитета особое внимание уделяется профилактике предупреждения и пресечения нарушений прав потребителей на потребительском рынке Чеченской Республики. С данной целью за отчетный периодбыла проведена разъяснительно – просветительская работа в сфере защиты прав потребителей:

- проведена 1 радиопередача на радиостанции «Грозный»;

- опубликованы 3 статьи в республиканской газете «Вести республики»;

- проведены семинары,на различные темы касающиеся сферы защиты прав потребителей в общеобразовательных учреждениях, а также                                 в администрациях муниципальных районов. Общее количество присутствовавших на семинаре за отчетный период составило 650 человек.

- постоянно проводилась консультативная работа по вопросам защиты прав потребителей как с потребителями и индивидуальными предпринимателями, так и с представителями органов местного самоуправления.

 

Также в  Комитете рассматривались периодически поступающие                     от потребителей устные и письменные обращения и заявления граждан                      о различных нарушениях их потребительских прав.

 

 

Наименование деятельности

Количество обращений

Устных

Письменных

 

Торговля:

 

 

1.

товары бытового назначения

7

0

2.

одежда 

8

0

3.

обувь

4

0

4.

мебель

6

0

5.

детские товары

1

0

6.

дистанционное приобретение товара

3

0

7.

продовольственные товары

4

0

 

Услуги:

 

 

8.

платные услуги

9

0

 

Всего

42

0

 

Основными причинами обращения заявителей все также являются приобретение, обмен или возврат товаров ненадлежащего качества, недобросовестное оказание услуг, а также не предоставление субъектами потребительского рынка полной и достоверной информации о реализуемых товарах и об их изготовителях. По всем устным обращениям даны консультации.

 

Сбор и анализ информации, касающейся сферы защиты прав потребителей

 

Являясь, согласно Положения о комитете Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка, утвержденного постановлением Правительства Чеченской Республики от 27.07.2009 № 134, органом исполнительной власти Чеченской Республики, осуществляющим полномочия в сфере защиты прав потребителей и регулирования потребительского рынка на территории Чеченской Республики, сотрудниками  Комитета  регулярно проводится сбор и анализ информации касающейся сферы защиты прав потребителей                           и регулирования потребительского рынка, поступающей от контролирующих и правоохранительных органов, органов местного самоуправления.

 

Управлением ветеринарии Правительства Чеченской Республики                       за отчетный период в лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы были проведены - 99350 экспертизы  животноводческой, птицеводческой, растениеводческой и рыбной продукции, в том числе по видам:

 

Наименование

Количество экспертиз

Общий вес (кг.)

Говядина

4467

891636

Баранина

2410

52482

Конина

54

11504

Птица

82957

172511

Молоко и молочные продукты

913

6916

Яйцо

648

304370 шт.

Овощи, фрукты

6912

482137

Рыба

429

16456

Другие пищевые продукты

590

59983

Итого:

99350

 

 

В результате проведения ветеринарно-санитарной экспертизы мяса                           и мясных продуктов выявлено больных случаев:

 

№ п/п

Название болезни

КРС

МРС

1

Эхинококкоз легких

51

50

2

Фасциолез печени

69

66

 

Забраковано продукции животноводства:

1.     Утилизированы субпродукты (легкие – печень и другие) в количестве – 730 кг.

2.     Утилизированы овощи и фрукты – 726 кг.

3.     Утилизированы другие пищевые продукты – 355 кг.

 

По данным представленным Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Чеченской Республике за I квартал 2020 года проведена следующая работа:

 

 

п\п

 

 

Соблюдение требований законодательства:

 

Проведено проверок(плановых/внеплановых), рейдовых мероприятий

 

Выявлено нарушений

(протокола)

 

 

Статьи

КоАП РФ

 

 

Вручено

Постановлений

 

 

 

 

Наложено административных взысканий (постановления)

 

 

Примечание

кол-во

сумма

(тыс. руб.)

взыскано

сумма (тыс. руб.)

1.

в области

фитосанитарного надзора, качества зерна и семенного контроля

 

20

 

31

 

7.18; 20.25.

 

24

 

24

 

24,5

 

55,3

 

-

2.

в области

ветеринарии

76

29

10.8, 14.43

29

29

104

34

-

  3.

Земельный

надзор

 

54

 

17

 

8.7; 19.4.1;

 

4

 

4

 

74

 

24,6

 

-

4.

ИТОГО:

150

77

-

57

57

202,5

113,9

-

 

 

По представленным данным мэрий городов и муниципальных районных администраций, в сфере защиты прав потребителей за I квартал 2020 года проведена следующая работа:

Наименование района

Количество принятых жалоб потребителей через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг

Количество рассмотренных жалоб потребителей

Количество проведенных консультаций по вопросам защиты прав потребителей

Количество направленных обращений в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей)

Количество направленных извещений в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), о выявленных по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды

Примечание

 

Мэрия

 г. Грозного

0

0

0

0

0

-

Мэрия

 г. Аргун

0

0

0

0

0

-

Грозненский

0

0

0

0

0

-

Курчалоевский

0

0

0

0

0

-

Ножай-Юртовский

0

0

0

0

0

-

Шаройский

0

0

0

0

0

-

Веденский

0

0

0

0

0

-

Сунженский

0

0

0

0

0

-

Шалинский

0

0

0

0

0

-

Итум-Калинский

0

0

0

0

0

-

Шатойский

0

0

0

0

0

-

Наурский

0

0

5

0

0

-

Ачхой-Мартановский

0

0

0

0

0

-

Гудермесский

0

0

0

0

0

-

Шелковской

0

0

0

0

0

-

Надтеречный

0

0

0

0

0

-

Урус-Мартановский

0

0

0

0

0

-

 

Работа, проведенная в сфере технического осмотра транспортных средств

 

В соответствии с распоряжением Правительства Чеченской Республики от 09.06.2014 г. № 150-р, Комитет Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка определен уполномоченным органом исполнительной власти Чеченской Республики в сфере технического осмотра транспортных средств.

По представленным сведениям операторами технических станций в первомквартале 2020 года технический осмотр прошли – 23544 транспортных средства.

 

Наименование пункта технического осмотра

Количество транспортных средств, прошедших техническое диагностирование

в I квартале 2020 года (ед.)

Всего (ед.)

В том числе по категориям

М1

N1

O1, O2

M2

M3

O3, О4

N2

N3

L

Группа 1

Группа 2

Группа 3

ООО «Автодиагност»

7224

3095

1417

0

455

422

202

949

684

0

ООО «Лизама»

4903

2122

670

0

491

437

107

565

511

0

ИП «Ибрагимова М.Ш.»

9458

3213

1938

0

1068

639

197

1285

1118

0

ИП «Шовхалова М.Ш.»

1959

874

380

0

154

95

26

270

160

0

ИТОГО:

23544

9304

4405

0

2168

1593

532

3069

2473

0

 

Примечание:   Категория L - Мототранспортные средства

Категория M1 - Транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров и имеющие, помимо места водителя, не более восьми мест для сидения - легковые автомобили.

Категория М2 - Транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров, имеющие, помимо места водителя, более восьми мест для сидения, технически допустимая максимальная масса которых не превышает 5 тонн.

Категория М3 - Транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров, имеющие, помимо места водителя, более восьми мест для сидения, технически допустимая максимальная масса которых превышает 5 тонн.

Категория N1 - Транспортные средства, предназначенные для перевозки грузов, имеющие технически допустимую максимальную массу не более 3,5 тонн.

Категория N2 - Транспортные средства, предназначенные для перевозки грузов, имеющие технически допустимую максимальную массу свыше 3,5 тонн, но не более 12 тонн.

Категория N3 - Транспортные средства, предназначенные для перевозки грузов, имеющие технически допустимую максимальную массу более 12 тонн.

Категория O1 - Прицепы, технически допустимая максимальная масса которых не более 0,75 тонн.

Категория O2 - Прицепы, технически допустимая максимальная масса которых свыше 0,75 т, но не более 3,5 тонн.

Категория O3 - Прицепы, технически допустимая максимальная масса которых свыше 3,5 т, но не более 10 тонн.

Категория O4 - Прицепы, технически допустимая максимальная масса которых более 10 тонн.

 

Сотрудниками Комитета, в соответствии с должностными регламентами и согласно утвержденному плану работы на 2020 год, проводилась и другая плановая работа, участвовали во всех значимых общественно-политических и спортивных мероприятиях на территории Чеченской Республики.

 

 

Горячая линия

Горячая линия по вопросам маркировки товаров

8 (8712) 24 22 35

Сервис "Спутник"