Информация

РИА "Новости регионов России" - портал стратегического развития субъектов Российской Федерации
Подробнее...

Конкурс управленцев "Лидеры России" 2019-2020 годов

Лидерыроссии.рф

Подробнее...

Единая Концепция духовно-нравственного воспитания и развития подрастающего поколения Чеченской Республики
Подробнее...

Нормативные правовые акты в Российской Федерации

Форма обратной связи

Приложение № 2

ИНФОРМАЦИЯ

по результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан

_{Комитет Правительства ЧР по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка}

_{(Наименование органа исполнительной власти, органа местного самоуправления, ведомства, учреждения)}

_{январь 2021 года}

_{(Период отчетности)}

№ п/п	Контролируемый параметр		Вид обращения		Итого
	Контролируемый параметр		Письменные обращения	Устные обращения	Письменные и устные обращения
	1		2	3	4
1.	Количество поступивших обращений		0	14	14
2.	Количество обращений, перешедших с предыдущего отчётного периода		0	0	0
3.	*Итого поступило обращений с начала года* (по нарастающей)		0	25	25
ИЗ НИХ:
Результаты рассмотрения	1.1	Решено положительно	0	0	0
	*3.1*	*Решено положительно с начала года* (по нарастающей)	0	-	0
	1.2	Разъяснено	-	14	14
	*3.2*	*Разъяснено с начала года* (по нарастающей)	-	25	25
	1.3	Отказано	0	0	0
	*3.3*	*Отказано с начала года* (по нарастающей)	0	0	0
	1.4	Находятся на рассмотрении	0	0	0
4.	Проверено с выездом на место		0	0	0
4.	*4.1*	*Проверено с выездом на место с начала года* (по нарастающей)	0	0	0
5.	Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока (виновные наказаны)		0	0	0
5.	*5.1*	*Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока (виновные наказаны) с начала года* (по нарастающей)	0	0	0

Тематический расклад письменных и устных обращений

№ п/п	Тематика обращений	Кол-во
№ п/п	1	2
1	Ненадлежащее качество товаров бытового назначения	2
2	Ненадлежащее качество одежды	3
3	Ненадлежащее качество обуви	3
4	Ненадлежащее качество мебели	1
5	Детские товары	1
6	Дистанционное приобретение товаров	0
7	Приобретение товаров с истекшим сроком годности	2
8	Платные услуги	2
9
Иные

· Статистическая информация представляется в Управление по работе с обращениями граждан ежемесячно до 3 - го числа следующего отчётного периода на электронный адрес urog95@mail.ru с указанием в строке «Тема» - Отчет за (период) приложение № 2;

· Во второй и третий столбец заносят информацию по обращениям граждан, поступивших в адрес руководителей, заместителей руководителей органов исполнительной власти, местного самоуправления и территориальных органов РФ по ЧР, а также поступивших в Администрацию Главы и Правительства ЧР и перенаправленных в Ваш орган по компетентности и принадлежности для рассмотрения;

· В таблице «Тематика» указываются только превалирующие вопросы граждан, количество наименований тематики не должно превышать 9-ти единиц;

· Указывать (строго) исполнителя документа (ФИО, к/номер телефона, занимаемая должность).