|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
|
Форма обратной связи
Отчет по обращению граждан за сентябрь 2020 года
ИНФОРМАЦИЯ
по результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан
Комитет Правительства ЧР по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка
(Наименование органа исполнительной власти, органа местного самоуправления, ведомства, учреждения)
сентябрь 2020 года
(Период отчетности)
|
№ п/п |
Контролируемый параметр |
Вид обращения |
Итого |
||
|
Письменные обращения |
Устные обращения |
Письменные и устные обращения |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
1. |
Количество поступивших обращений |
0 |
15 |
15 |
|
|
2. |
Количество обращений, перешедших с предыдущего отчётного периода |
0 |
0 |
0 |
|
|
3. |
Итого поступило обращений с начала года (по нарастающей) |
3 |
140 |
143 |
|
|
ИЗ НИХ: |
|||||
|
Результаты рассмотрения |
1.1 |
Решено положительно |
0 |
- |
0 |
|
3.1 |
Решено положительно с начала года (по нарастающей) |
3 |
- |
3 |
|
|
1.2 |
Разъяснено |
- |
15 |
15 |
|
|
3.2 |
Разъяснено с начала года(по нарастающей) |
- |
140 |
140 |
|
|
1.3 |
Отказано |
0 |
0 |
0 |
|
|
3.3 |
Отказано с начала года(по нарастающей) |
0 |
0 |
0 |
|
|
1.4 |
Находятся на рассмотрении |
0 |
0 |
0 |
|
|
4. |
Проверено с выездом на место |
0 |
0 |
0 |
|
|
4.1 |
Проверено с выездом на место с начала года (по нарастающей) |
0 |
0 |
0 |
|
|
5. |
Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока (виновные наказаны) |
0 |
0 |
0 |
|
|
5.1 |
Количество обращений, рассмотренных с нарушением срока (виновные наказаны) с начала года (по нарастающей) |
0 |
0 |
0 |
|
Тематический расклад письменных и устных обращений
|
№ п/п |
Тематика обращений |
Кол-во |
|
1 |
2 |
|
|
1 |
Ненадлежащее качество товаров бытового назначения |
2 |
|
2 |
Ненадлежащее качество одежды |
1 |
|
3 |
Дистанционное приобретение товаров |
1 |
|
4 |
Приобретение товаров с истекшим сроком годности |
11 |
|
Иные |
|
|