Форма обратной связи
Общественное голосование
Гарантии защиты прав потребителей
Как рассчитать неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя?
В случае нарушения установленных законом сроков удовлетворения требований потребителя продавец уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23 Закона № 2300-I).
Но если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, то суд вправе уменьшить ее размер.
В случае нарушения обязательства лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд может уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении (ст. 333 ГК РФ).
Правила покупки и эксплуатации пиротехники
Как известно празднование Нового года сопровождается использованием новогодних салютов, фейерверков и другой пиротехники, в связи с этим Комитет Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка обращает внимание на правила покупки и эксплуатации пиротехники.
Что такое пиротехническое изделие? Это устройство, предназначенное для получения требуемого эффекта с помощью горения (взрыва) пиротехнического состава, т.е. смеси компонентов, которые генерируют в процессе горения (взрыва) и создают различные оптические, акустические, электрические и барические эффекты. Следовательно, пиротехнические изделия являются пожароопасными и взрывоопасными.
Гарантии защиты прав потребителей
Какие товары можно обменять на аналогичные?
Можно обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ.
В случае отсутствия чека потребитель может ссылаться на свидетельские показания (п. 1 ст. 25 Закона № 2300-I).
Гарантии защиты прав потребителей
Какие непродовольственные товары нельзя обменять?
Обмену не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, включенные в отдельный Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463.
В частности:
-лекарственные препараты;
-предметы личной гигиены;
-парфюмерно-косметические товары;
-текстильные товары,
кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и другие товары, цена которых определяется за единицу длины;
-швейные и трикотажные изделия;
Плановый мониторинг
По распоряжению председателя Комитета Правительства ЧР по защите прав потребителей и РПР Усманова А.А., специалистами Комитета проводится плановый мониторинг на потребительском рынке Гудермесского муниципального района Чеченской республики на предмет соблюдения законодательства в сфере потребительских прав. В ходе выявления нарушений принимаются все необходимые меры в рамках законодательства для их устранения.