Форма обратной связи
Общественное голосование
Отчет за 3 квартал 2019 года
Информация
о работе Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка
за III квартал 2019 года
За третий квартал 2019 года специалистами Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка (далее Комитет) проведен мониторинг соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей на хозяйствующих субъектах торговли и общественного питания, расположенных на территории Заводского, Октябрьского районов г. Грозного, Веденского, Ножай-Юртовского, Шатойского муниципальных районов Чеченской Республики.
|
№ п/п |
Наименование деятельности |
Количество объектов |
|
1. |
Предприятия розничной торговли |
118 |
|
2. |
Аптечные учреждения |
23 |
|
3. |
Предприятия общественного питания |
2 |
|
Всего: |
143 |
|
Из них комиссией нарушения не выявлены на 80 объектах.
Отступлений от требований государственной нормативной дисциплины – 12%.
На потребительском рынке вышеуказанных районов характерными нарушениями являются:
Для предприятий розничной торговли:
- отсутствие графика работы (ст.ст. 9;11 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров»);
- отсутствие правильно оформленных ценников на выставленных к реализации товарах, где должна быть отражена следующая информация: наименование товара, сведения об основных потребительских свойствах товара, цена в рублях (ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»);
- несоответствие формы одежды рабочего персонала предъявляемым требованиям и нормам торговли (п.5;6 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров»);
- отсутствие в фасованных товарах листка-вкладыша с необходимой информацией: наименование товара, масса нетто, дата фасовки, условия хранения, срок годности (ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ст.14.8, ч.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
- реализация продовольственных товаров с истекшим сроком годности (п.5, ст.5 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»);
Предупреждение и пресечение правонарушений на потребительском рынке Чеченской Республики
Специалистами Комитета особое внимание уделяется профилактике предупреждения и пресечения нарушений прав потребителей на потребительском рынке Чеченской Республики. С данной целью за отчетный период была проведена разъяснительно – просветительская работа в сфере защиты прав потребителей:
- опубликованы в газете «Молодежная смена» - 3 статьи;
- проведены в общеобразовательных учреждениях семинары на различные темы касающиеся сферы защиты прав потребителей. На семинарах присутствовали учащиеся старших классов в количестве 1430 человек;
- постоянно проводилась консультативная работа по вопросам защиты прав потребителей как с потребителями и индивидуальными предпринимателями, так и с представителями органов местного самоуправления.
Также в Комитете рассматривались периодически поступающие от потребителей устные и письменные обращения и заявления граждан о различных нарушениях их потребительских прав.
|
|
Наименование деятельности |
Количество обращений |
|
|
Устных |
Письменных |
||
|
|
Торговля: |
|
|
|
1. |
товары бытового назначения |
10 |
0 |
|
2. |
одежда |
5 |
0 |
|
3. |
обувь |
2 |
0 |
|
4. |
мебель |
6 |
0 |
|
5. |
детские товары |
3 |
0 |
|
6. |
дистанционное приобретение товара |
6 |
0 |
|
7. |
строительные материалы |
1 |
0 |
|
8. |
продовольственные товары |
6 |
0 |
|
|
Услуги: |
|
|
|
9. |
платные услуги |
10 |
0 |
|
|
Всего |
49 |
0 |
Основными причинами обращения заявителей все также являются приобретение, обмен или возврат товаров ненадлежащего качества, недобросовестное оказание услуг, а также не предоставление субъектами потребительского рынка полной и достоверной информации о реализуемых товарах и об их изготовителях.
Все письменные обращения заявителей о нарушениях их потребительских прав, в той или иной сфере потребительского рынка, были разрешены в пользу потребителей, а по устным обращениям даны консультации.
Сбор и анализ информации, касающейся сферы защиты прав потребителей
Являясь, согласно Положения о Комитете Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка, утвержденного постановлением Правительства Чеченской Республики от 27.07.2009 г. № 134, органом исполнительной власти Чеченской Республики, осуществляющим полномочия в сфере защиты прав потребителей и регулирования потребительского рынка на территории Чеченской Республики, сотрудниками Комитета регулярно проводится сбор и анализ информации касающейся сферы защиты прав потребителей и регулирования потребительского рынка, поступающей от контролирующих и правоохранительных органов, органов местного самоуправления.
Управлением ветеринарии Правительства Чеченской Республики за отчетный период в лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы были проведены - 96693 экспертизы животноводческой, птицеводческой, растениеводческой и рыбной продукции, в том числе по видам:
|
Наименование |
Количество экспертиз |
Количество туш |
Общий вес (кг.) |
|
Говядина |
4415 |
4415 |
885198 |
|
Баранина |
2783 |
2783 |
56404 |
|
Конина |
0 |
0 |
0 |
|
Птица |
80627 |
80627 |
168681 |
|
Молоко и молочные продукты |
1003 |
|
6912 |
|
Яйцо |
705 |
|
878200 |
|
Овощи, фрукты |
6319 |
|
1121960 |
|
Рыба |
421 |
|
13627 |
|
Другие пищевые продукты |
420 |
|
54457 |
|
Итого: |
96693 |
|
|
В результате проведения ветеринарно-санитарной экспертизы мяса и мясных продуктов выявлено больных случаев:
|
№ п/п |
Название болезни |
КРС |
МРС |
|
1 |
Эхинококкоз легких |
65 |
60 |
|
2 |
Фасциолез печени |
65 |
65 |
Забраковано продукции животноводства:
1. Утилизированы субпродукты (легкие – печень и другие) в количестве – 1634 кг.
2. Утилизированы овощи и фрукты – 1052 кг.
3. Утилизированы другие пищевые продукты – 415 кг.
По данным представленным Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Чеченской Республике за III квартал 2019 года проведена следующая работа:
|
№ п/п |
Соблюдение требований законодательства: |
Проведено проверок |
Выявлено нарушений (протокола) |
Статьи КоАП РФ |
Вручено постановлений |
Постановление о наложении штрафа |
Примечание |
||
|
кол-во |
сумма (тыс. руб.) |
исполнено |
|||||||
|
сумма (тыс. руб.) |
|||||||||
|
1 |
в области фитосанитарного надзора, качества зерна и семенного контроля |
234 |
242 |
ст.ст. 7.18; 10.12; 10.13; 14.43; 19.4.1; 19.5; 20.25 |
243 |
233 |
85,9 |
83,,9 |
- |
|
2 |
в области ветеринарии |
47 |
41 |
ст.ст. 10.6; 10.8 |
41 |
41 |
105 |
120 |
- |
|
3 |
земельный надзор |
60 |
19 |
ст.ст. 8.7; 10.10; 20.25 |
13 |
13 |
23 |
138,8 |
- |
|
ИТОГО: |
341 |
302 |
- |
297 |
287 |
213,9 |
342,7 |
- |
|







Уважаемые жители Чеченской Республики!
Знание своих прав при выборе товаров и услуг способствует становлению потребительского рынка безопаснее и качественнее.
Комитет Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка регулярно проводит работу по мониторингу качества товаров и оказываемых услуг в регионе. Также обеспечивают уровень осведомленности потребителей в своих правах.
Сотрудники Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка были награждены почетными грамотами и благодарственными письмами Главы Чеченской Республики Р.А. Кадырова и Председателя Правительства Чеченской Республики М.Х. Даудова.
Награждение приурочено в честь Всемирного дня защиты прав потребителей.
Председатель Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка А.А. Усманов поблагодарил всех сотрудников за проводимую работу в сфере защиты прав потребителей и пожелал дальнейших успехов.

23 апреля 2026 года специалисты – тренеры Автономной некоммерческой организации «Центр «Мой бизнес» Чеченской Республики», в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» провели очередное мероприятие «Фабрика процессов», с командой из сотрудников Министерства сельского хозяйства Чеченской Республики, Ассоциации крестьянских (фермерских) хозяйств и сельскохозяйственных кооперативов Чеченской Республики и Крестьянско – фермерского хозяйства «Казбек».
«Фабрика процессов» – это учебная площадка, созданная в рамках реализации мероприятий федерального проекта «Производительность труда».
Обучение строится на основе имитации производственных или офисных процессов, приближенных к реальным условиям. Участники не просто слушают теорию, а активно участвуют в решении задач, анализируют процессы и применяют полученные знания на практике. Тренеры объясняют принципы бережливого производства, показывают, как улучшения влияют на финансово-экономические показатели.
На площадке «Фабрики процессов» участники в реальном производственном процессе получили практический опыт применения инструментов бережливого производства, а также увидели, как улучшение влияет на операционные и экономические показатели. Проведенный тренинг показал степень изменения ключевых показателей деятельности предприятия в результате применения инструментов бережливого производства.
«Фабрика процессов» для сотрудников предприятий дает навык самостоятельного поиска и устранения потерь в работе, умение увидеть первопричину проблем и возможность выстроить рабочий процесс без временных и финансовых потерь.
До 25 мая открыта регистрация на участие в конкурсе ФЦК «Тренер по бережливому производству-2026 Применяй! Обучай! Совершенствуй!». Соревнование направлено на развитие системного обучения бережливым технологиям в компаниях и организациях, участвующих в федеральном проекте «Производительность труда».
Конкурс проходит уже в пятый раз и позволяет участникам заявить о себе в экспертном сообществе, обменяться полезным опытом и запланировать шаги профессионального развития.
«У нас есть стратегическая цель – превратить внутренних тренеров предприятий и инструкторов по бережливому производству в движущую силу культурной трансформации на промышленных предприятиях, в организациях социальной сферы, в обществе в целом. В этом году особое внимание будет уделено расширению охвата федерального проекта «Производительность труда» и вовлечению как соцсферы, так и целых отраслей, поэтому мы предусмотрели отдельную номинацию, в которой могут поучаствовать представители команд Отраслевых центров компетенций (ОЦК). А в целом приглашаем к участию всех тренеров и инструкторов по бережливому производству – вас ждут интересные комплексные сложные задания и интеллектуальное удовольствие от решения этих задач», – отметил организатор конкурса, начальник отдела подготовки тренеров ФЦК Александр Ромашкин.
Свои компетенции участники конкурса смогут продемонстрировать в трех номинациях: «Тренер по бережливому производству» (для представителей предприятий-участников федпроекта), «Система обучения бережливому производству» и «Тренер по бережливому производству Регионального центра компетенций и Отраслевого центра компетенций». Жюри оценит владение инструментами бережливого производства, экспертность, коммуникативность, системный подход к обучению, а также практичность предложенных решений.
После приема заявок начнется заочный этап, он продлится с 25 мая до 16 июня. Список финалистов конкурса, которые пройдут на очный этап соревнования, станут известны 13 июля. Обратную связь по выполненным заданиям заочного этапа получат все, кто их выполнил.
15 финалистов встретятся в Москве 11 августа, в Академии производительности ФЦК. Они представят на конкурс авторские мастер-классы или презентуют собственную систему обучения.
ФЦК и РЦК помогают компаниям улучшать бизнес-процессы в рамках федерального проекта «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Для участия в проекте оставьте заявку на ИТ-платформе производительность.рф.