|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
|
Форма обратной связи
Общественное голосование
Образец претензии на обменвозврат товара надлежащего качества.
Образец претензии на обмен/возврат товара надлежащего качества.
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
ВНИМАНИЕ! Вопреки ошибочно сложившемуся мнению, в отношении товара надлежащего качества:
1. Первоначально предъявляется требование об обмене на подходящий товар по определенному ниже критерию. И только в случае отсутствия подходящего товара заявляется требование о возврате денег. При этом товар не должен быть в употреблении, и должны быть сохранены все навесные ярлыки.
2. Товар надлежащего качества нельзя обменять или вернуть «просто так» или если товар Вам «разонравился». Основанием для обмена/возврата является, только если товар не подошел по размеру, фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации.
Наименование, адрес организации-продавца
______________________________________
Ф.И.О., адрес, контактный телефон потребителя
______________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«___»_____201__ года я приобрел (а) у Вас ________(наименование товара) стоимостью ________ рублей, что подтверждается _____ (товарным, кассовым чеком).
«___»_____ 201__ года при примерке товара я обнаружил (а), что он не подошел мне по следующему признаку: ____________________________________________ (форме, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, размеру).
В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
В связи с вышеизложенным, требую: _______________________________(заявить одно требование в зависимости от того имеется ли в наличии походящий товар: обменять или вернуть деньги).
Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке.
Дата:
Подпись:
РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ПРЕТЕНЗИИ
ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛ _______________________________/_______________
(Ф.И.О., должность) (подпись)
«____» ______ 201__ г.
м.п.
Горячая линия по вопросам маркировки товаров
8 (8712) 22 22 95
Дорогие друзья, поздравляю вас с Днем народного единства!
Сегодня мы отмечаем особенный праздник, который важен для каждого гражданина нашей страны. 2026 год объявлен Президентом Владимиром Путиным Годом единства народов России. История России доказывает, что настоящая сила кроется в сплоченности народа. Она живет в любви к Родине, верности своему Отечеству и заботе друг о друге. Благодаря Главе Чеченской Республики, Герою России Рамзану Ахматовичу Кадырову в республике уделяется особое внимание к празднику народного единства.
Нашей главной целью является воспитание молодых людей, которые хранят духовно-нравственные ценности и уважают многообразие народов и национальностей России. Именно вместе мы каждый день создаем прекрасное настоящее и формируем прочную основу для завтрашнего дня.
Желаю вам крепкого здоровья, уверенности в себе и достижения всех поставленных целей!
С уважением, Председатель Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка.
Система быстрых платежей
«Организация рабочего пространства отдела комплектования и использования фондов»
13 октября 2026 года в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» (производительность.рф.), в Центральной районной библиотеке МБУ «ЦБС Ножай-Юртовского муниципального района» состоялся круглый стол на тему «Инновационные методы обновления библиотечных фондов».
Мероприятие объединило сотрудников филиалов ЦБС. Главной целью стало обсуждение состояния фондов, выявление проблем и поиск решений для их модернизации. Особое внимание уделили цифровизации ресурсов и интеграции информационных систем, чтобы сделать материалы более доступными для читателей.
Участники обсудили, как оценивать фонды, современные технологии для сохранения материалов и их адаптацию к цифровому формату. Особое внимание уделили вопросам информационной безопасности и защиты данных.
На встрече представили доклады и презентации, вызвавшие живой интерес. Сотрудники обменялись опытом, обсудили успешные практики и проблемы, с которыми сталкиваются библиотеки.
По итогам круглого стола разработали конкретные шаги для улучшения работы библиотечной сети района. Планируется внедрить новые технологии, улучшить взаимодействие с пользователями и разработать программы для привлечения молодежи.
Также 22 октября 2026 года в Центральной районной библиотеке Ножай-Юртовского района прошло научно-методическое совещание по анализу и обновлению библиотечных фондов. В нём участвовали ведущие специалисты и сотрудники филиалов, обсудившие актуальные проблемы и перспективы развития библиотечного дела.
Цель совещания — обобщить научные и практические данные, выработать единую методологическую позицию и подготовить рекомендации по модернизации фондов в условиях цифрового развития. Рассмотрели современные методики оценки фондов, цифровизацию процессов, интеграцию информационных ресурсов, создание единого цифрового пространства и технологии сохранности и обновления коллекций. Сотрудники филиалов ознакомились с новыми материалами и лучшими практиками, поделились наблюдениями и предложениями.
По итогам приняли решения по совершенствованию анализа фондов и их поэтапному обновлению: разработку новых методик оценки, внедрение современных технологий и создание единой системы управления ресурсами. Участники выразили уверенность, что это поможет библиотекам района оставаться актуальными и востребованными.