Форма обратной связи
Общественное голосование
Конпенсация за моральный вред
Можно ли компенсировать моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя?
Да, моральный вред подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда не зависит от размера возмещения имущественного вреда и определяется судом.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона № 2300-I).
Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей в 2024 году
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
Девизом 2024 года стал - Справедливый и ответственный «Искусственный интеллект» для потребителей.
Эксперимент по маркировке косметики
Эксперимент по маркировке отдельных видов парфюмерно-косметической продукции и бытовой химии стартует в России 15 января, пилотный проект пройдет по 28 февраля 2025 года.
В ходе эксперимента будет отработана маркировка средств для макияжа и ухода за кожей (включая средства против загара и для загара, для маникюра или педикюра), средств для волос, средств для гигиены полости рта и зубов, косметических товаров для бритья, дезодорантов, мыла и моющих средств.
Об эксперименте⤵
Какие расходы подлежат возмещению при причинении вреда здоровью потребителя некачественным товаром?
Возмещению подлежат утраченный заработок (доход), а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, а именно:
расходы на лечение;
дополнительное питание;
покупку лекарств;
протезирование;
посторонний уход;
санаторно-курортное лечение;
приобретение специальных транспортных средств;
подготовку к другой профессии (п. 1 ст. 1085 ГК РФ).
Плановый мониторинг
По распоряжению председателя Комитета специалистами проводится плановый мониторинг хозяйствующих субъектов бытового обслуживания, расположенных на территории города Грозного на предмет соблюдения законодательства в сфере потребительских прав. В ходе выявления нарушений принимаются все необходимые меры в рамках действующего законодательства.