Форма обратной связи
Общественное голосование
Повышения производительности труда в отрасли туризма
14 апреля 2026 году Департамент реализации проектов в сфере туристской деятельности Министерства экономического развития Российской Федерации провел совещание по вопросу реализации программы повышения производительности труда в отрасли туризма на 2025-2030 годы под председательством заместителя Министра экономического развития Российской Федерации Вахрукова Дмитрия Сергеевича.
В совещании от Министерства экономического и территориального развития Чеченской Республики приняли участие Жамалдаев А-Р.Ш. – заместитель министра, Реймер Л.У. – директор департамента и Муслуев Т.Д. – начальник отдела, а также со стороны Министерства Чеченской Республики по туризму участвовали Байтазиев М.Б. –министр, Хазуев А.И. –заместитель министра и Атиев М.А. – директор департамента.
Повышение производительности труда в туристической отрасли — ключевая задача, которая направлена на повышение конкурентоспособности бизнеса, решение проблемы дефицита кадров и увеличение прибыли отрасли.
В феврале 2026 года Министерство экономического развития представило проект отраслевой программы повышения производительности труда в туризме. Её цель — увеличить производительность в ключевых сегментах туриндустрии (гостиницы, санатории, парки развлечений), которые охватывают свыше 40% занятых в отрасли, на 28,6% к 2030 году
по отношению к уровню 2023 года.
Программа должна способствовать системному повышению конкурентоспособности и эффективности отрасли.
Основные инструменты программы:
• «Коробочные решения» — готовые алгоритмы для оптимизации ключевых процессов в гостиницах (заселение гостей, организация питания, уборка номеров и т. д.).
• Адресная поддержка — в первую очередь для предприятий санаторно–курортного сектора и парков развлечений, требующих особого подхода.
С 2024 года предприятия туристической отрасли с годовой выручкой
от 180 млн рублей могут получить поддержку в рамках национального проекта «Производительность труда». К участию допускаются гостиницы, кемпинги, санатории, турагентства, туроператоры, ярмарки, парки культуры и отдыха, пляжи и аттракционы.
Эксперты центров компетенций помогают:
• оптимизировать внутрипроизводственные процессы;
• увеличить загрузку оборудования;
• сократить простои;
• ускорить заселение туристов, повысить стандарты обслуживания.
Минэкономразвития: организация работы РЦК в сфере производительности труда на контроле у главы ведомства
Успешная работа региональных центров компетенций в сфере производительности труда (РЦК) является важным условием роста эффективности как бизнеса, так и социальной сферы. Об этом заявил Министр экономического развития России Максим Решетников на совещании с главами субъектов РФ по вопросу реализации федерального проекта «Производительность труда».
«В социальной сфере будет внедряться много типовых, «коробочных» решений: где-то укрупнение, где-то централизация бухгалтерий, лабораторий. Нужно, чтобы в регионах были компетентные специалисты, которые могли бы оперативно предложить инструменты повышения производительности. Если в регионах не будет условий для применения этих механизмов, то вся работа пройдет мимо вас. Важно, чтобы бумаги не заменили реальные дела», — объяснил Максим Решетников, обращаясь к главам регионов РФ.
В рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» к 2030 году в проекты по повышению производительности труда необходимо вовлечь не менее 40 % средних и крупных предприятий базовых несырьевых отраслей экономики и 100 % государственных и муниципальных организаций социальной сферы.
Для достижения целей сформирована соответствующая инфраструктура: Федеральный и сеть региональных центров компетенций
в сфере производительности труда.
В 2025 году к 60 РЦК присоединились 2 РЦК — в ДНР и Курганской области. В текущем году создаются еще 3 РЦК (в Республике Карелия,
в Костромской и Псковской областях), а в 2027 году РЦК будет создан в ЛНР.
По итогам 2025 года под федеральным и региональным управлением вовлечено более 7,9 тыс. предприятий базовых несырьевых отраслей экономики (из них, 1,2 тыс. в 2025 году). Экспертами ФЦК и РЦК реализовано более 1 тыс. проектов по повышению операционной эффективности
с применением бережливых технологий, по итогам которых на участках
в среднем выработка увеличилась более чем на 50 % (58%), а сроки производства снизились практически на треть (32 %).
«Сегодня системно корректируется работа по трем направлениям: вовлечение предприятий, повышение качества проектов и специальный трек для дообучения и переаттестации сотрудников РЦК. Если раньше мы выпускали специалистов после обучения в «свободное плавание», то теперь ведется постоянное трек-обучение с ежегодным подтверждением сертификата», — добавила генеральный директор Федерального центра компетенций Светлана Горчакова.
Федеральный проект «Производительность труда» является продолжением одноименного национального проекта, который действовал с 2018 по 2024 год. Для участия в проекте предприятиям базовых несырьевых отраслей достаточно подать заявку на платформе Производительность.РФ.
О проведении мониторинга соблюдения требований Закона РФ от 7 февраля 1992г. # 2300-1 «О защите прав потребителей».


В соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года # 2300-1 «О защите прав потребителей» и по поручению Председателя Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка проводится мониторинг в отношении хозяйствующих субъектов, независимо от организационно-правовой формы и форм собственности, на территории Байсангуровского муниципального района.
Целью настоящего мониторинга является: сбор достоверной и объективной информации в сфере торговли, платных медицинских услуг, реализации лекарственных средств, общественного питания, а также ситуации в сфере обращения товаров, подлежащих обязательной маркировке.РЦК посетил Государственное бюджетное учреждение «Республиканская детская клиническая больница им. Е.П. Глинки»

3 апреля 2026 года врач-эксперт Регионального Центра Компетенций
по внедрению технологий бережливого производства в отрасли здравоохранения Регионального центра компетенций по внедрению бережливых технологий в здравоохранение Чеченской Республики Хеда Чимаева посетила Государственное бюджетное учреждение «Республиканская детская клиническая больница им. Е.П. Глинки».
Визит прошёл в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
В ходе визита врач-эксперт Хеда Чимаева оценила реализацию действующих и перспективных инициатив, а также проверила соблюдение ключевых критериев и проектов программы.
Бережливые технологии направлены на повышение комфорта
и удобства: они позволяют сделать медицинскую помощь более доступной
и качественной, оптимизировать внутренние процессы и сократить время обслуживания пациентов. Данные методические рекомендации Регионального Центра Компетенций способствуют развитию, чтобы дети и их родители чувствовали себя в больнице спокойно и уверенно.
Основная цель РЦК – повышение эффективности работы государственных бюджетных учреждений здравоохранения Чеченской Республики.
Работа РЦК заключается в выявлении резервов роста производительности труда, разработка программ по повышению производительности труда, методическая и организационная поддержка, организация семинаров, тренингов и проведении конференций по вопросам повышения производительности труда.
ООО «ТК Югагрохолдинг» в рамках федерального проекта «Производительность труда» прошло «Фабрику процессов».

28 марта 2026 года специалисты – тренеры Автономной некоммерческой организации «Центр «Мой бизнес» Чеченской Республики», в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» провели очередное мероприятие «Фабрика процессов», с командой
из сотрудников предприятия - участника Общества с ограниченными обязанностями «ТК Югагрохолдинг».
«Фабрика процессов» – это учебная площадка, созданная в рамках реализации мероприятий федерального проекта «Производительность труда».
ООО «ТК Югагрохолдинг» с 2015 года на рынке по выращиванию
и реализации сельскохозяйственной продукции и основным видом деятельности является выращивание овощей, бахчевых, корнеплодных
и клубнеплодных культур, грибов и трюфелей.
В соответствии с Соглашением от 1 июня 2022 года стало участником национального проекта «Производительность труда» и по сегодняшний день активно участвует во всех мероприятиях, проводимых на территории Чеченской Республики с применением инструментов бережливого производства.
На площадке «Фабрики процессов» сотрудники ООО «ТК Югагрохолдинг» в реальном производственном процессе получили практический опыт применения инструментов бережливого производства,
а также увидели, как улучшение влияет на операционные и экономические показатели. Проведенный тренинг показал степень изменения ключевых показателей деятельности предприятия в результате применения инструментов бережливого производства.
«Фабрика процессов» для сотрудников предприятий дает навык самостоятельного поиска и устранения потерь в работе, умение увидеть первопричину проблем и возможность выстроить рабочий процесс без временных и финансовых потерь.
Еще статьи...
- Министерство Чеченской Республике по физической культуре и спорту внедряет инструменты бережливого производства
- ООО «Грозстройкерам» в федеральном проекте «Производительность труда»
- Межрегиональный форум «Северный Кавказ. Практики по повышению производительности труда и инновационному развитию»
- Акселерация экспортного роста





Ко Дню учителя ФЦК открыл доступ школам к 5 новым готовым решениям на платформе производительность.рф. Все они об одном: как снять с учителя бумажную работу и вернуть ему время на детей. Решения помогают сократить отчетность, навести порядок в штатном расписании, передать хозяйственные задачи внешним подрядчикам, объединять ресурсы с соседними школами при обучении по одной программе и грамотнее использовать школьные помещения. Теперь школам доступно 7 таких решений на платформе ФЦК. Любая школа может взять готовые методические рекомендации и применить ее у себя.
«Самая ценная вещь в школе – это время, которое учитель проводит непосредственно с детьми. И чтобы такого времени было больше, мы приходим
в школу и вместе с педагогами разбираем рабочие процессы: что можно перевести
в электронный вид, где хватит готового шаблона, какие действия дублируют друг друга. Решения, найденные одной школой, мы описываем и передаем остальным. Так опыт конкретных педагогов становится инструментом для всей системы образования», – прокомментировала генеральный директор Федерального центра компетенций Светлана Горчакова. Она уточнила, что в этом году в свою работу внедряют такие решения 363 российские школы и более 4 тысяч колледжей.
Так, в школе № 17 города Тамбова ФЦК вместе с учителями взялся за отчетность и за общение с родителями. Первым делом договорились о правилах переписки
в родительских чатах: в какое время писать, как уведомлять. Время на ответы в чатах сократилось на 92%. Затем подготовили шаблоны для родительских собраний и для пятиминуток по правилам дорожного движения – подготовка к ним стала занимать на 69% меньше времени, а сами собрания решили проводить реже.
Кроме того, в электронный вид перевели заявки в столовую, календарно-тематическое планирование и рабочие программы: времени на них стало уходить вдвое меньше. Отдельно упростили «Социальный паспорт класса» – доработали заявление
о приёме в школу на Госуслугах, связали Госуслуги с электронным дневником,
а расчёты перенесли из текстового документа в таблицу.
В итоге непрофильная нагрузка на учителей снизилась на 80%, а доля перегруженных сотрудников – на 55%. У классных руководителей освободилось
39 часов в год. Это время они теперь тратят на общение с учениками, а не на заполнение форм.
Ещё один проект в другой тамбовской школе, № 9, сократил время младшеклассников в гардеробе на 44%, а время на поиск тетрадей – на 68%. Раньше именно это задерживало начало уроков.
Решение, которое педагоги нашли вместе с экспертами ФЦК, оказалось весьма простым – визуальное управление, один из базовых инструментов бережливого производства. На заводах с его помощью размечают цветом места хранения инструмента и зоны на участке, чтобы работник находил нужное не задумываясь.
В школе принцип применили точно так же. Чтобы избежать скопления младшеклассников в гардеробе, для каждого класса начальной школы была выбрана своя цветовая гамма, а гардероб был разбит на секции, промаркированные цветом. Это позволило сократить среднее время нахождения ученика в гардеробе на 20 секунд, что почти в 2 раза снизило количество одновременно находящихся там учащихся. Похожий принцип применили при подготовке к смене урока. При подготовке к новому уроку учитель просит учащихся достать учебники определенного цвета. В результате время на приготовление к новому уроку сократилось более чем в 3 раза с 38 до 12 секунд,
и уроки начинаются без задержек.
Напомним, коробочное решение – это, по сути, готовая методичка, собранная на основе удачного опыта конкретных школ. Внутри описание типовой проблемы, пошаговая инструкция, шаблоны документов, показатели результата и список возможных сложностей. Школе остается адаптировать её под себя. Пять решений, опубликованных ко Дню учителя, называются «Дебюрократизация процессов
в образовательной организации», «Стандартизация штатных расписаний», «Централизация и аутсорсинг непрофильных функций образовательного учреждения», «Реализация образовательных программ в сетевой форме» и «Оптимизация пространства образовательных организаций».
ФЦК и РЦК помогают организациям улучшать рабочие процессы в рамках федерального проекта «Производительность труда. Для участия в проекте необходимо зарегистрироваться на ИТ-платформе производительность.рф.
О Федеральном центре компетенций в сфере производительности труда (ФЦК)
Федеральный Центр Компетенций – ведущая российская консалтинговая компания, созданная в 2017 году. ФЦК помогает компаниям и организациям социальной сферы оптимизировать процессы в рамках федерального проекта «Производительность труда» (часть национального проект «Эффективная
и конкурентная экономика»).
В рамках федерального проекта предприятия базовых несырьевых отраслей получают квалифицированную помощь экспертов ФЦК и региональных центров компетенций (РЦК) по устранению неэффективности производственных процессов,
а также обучение сотрудников методам повышения производительности труда. Организации социального сектора реализуют проекты по повышению производительности труда при поддержке ФЦК, отраслевых центров компетенций,
а также самостоятельно.
ФЦК также предоставляет широкий спектр коммерческих услуг в сегментах производственного и бизнес-консалтинга, а также в сфере обучения специалистов
и тренеров по бережливому производству. В портфеле ФЦК более 2 000 проектов на предприятиях и в организациях самых разных отраслей.

В рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика»,
28 сентября 2026 года специалисты – тренеры Автономной некоммерческой организации «Центр «Мой бизнес» Чеченской Республики», провели очередное мероприятие «Фабрика процессов» с командой из сотрудников Личных подсобных хозяйств и Индивидуальными предпринимателями: Магомедовым, Эпсировым, Умалатовым и Эдилсултановым
«Фабрика процессов» – это учебная площадка, созданная в рамках реализации мероприятий федерального проекта «Производительность труда».
На площадке «Фабрики процессов» участники в реальном производственном процессе получили практический опыт применения инструментов бережливого производства, а также увидели, как улучшение влияет на операционные и экономические показатели. Проведенный тренинг показал степень изменения ключевых показателей деятельности предприятия в результате применения инструментов бережливого производства.
Обучение строится на основе имитации производственных или офисных процессов, приближенных к реальным условиям. Участники не просто слушают теорию, а активно участвуют в решении задач, анализируют процессы и применяют полученные знания на практике. Тренеры объясняют принципы бережливого производства, показывают, как улучшения влияют на финансово-экономические показатели.
Участники получат знания:
– О видах потерь
– Построении потока создания ценности
– Построении потока единичных изделий
– О стандартизированной работе
– О сбалансированной работе
– Методах решения проблем
– Визуальном управлении (инфоцентр)
Участники получат умения:
– Выстраивать поток единичных изделий
– Производить замеры операций
– Видеть и сокращать потери в производстве
– Организовывать контроль соблюдения техники безопасности
Фабрика включает в себя три раунда, в течение которых участники должны достичь цели по операционным и экономическим показателям.
В течение дня команда под руководством сертифицированных тренеров, основываясь на подходе «обучение действием», проходит полный цикл оптимизации процесса производства.



По предварительным результатам отраслевого рейтинга по производительности труда за 2025 год Федерального центра компетенций (ФЦК), предприятия туротрасли, принявшие участие в федеральном проекте «Производительность труда», показали лучший результат среди базовых несырьевых отраслей. Индекс производительности труда
в гостиницах и общественном питании, по оперативным данным, составил +7,6% к показателю 2024 года.
«Включение сферы туризма и гостеприимства в федеральный проект "Производительность труда" открыло тысячам гостиниц, кемпингов и санаториев доступ к адресной работе с экспертами в рамках федерального проекта. Внедрение инструментов бережливого производства, использования современных цифровых сервисов и готовых "коробочных решений" позволяет туристическому сектору не просто оптимизировать внутренние процессы, но и становиться лидером по темпам роста эффективности. Повышение выработки в индустрии гостеприимства имеет стратегическое значение, поскольку напрямую помогает решать проблему дефицита кадров без экстенсивного расширения штата. Модернизация сервисных алгоритмов, цифровизация и устранение временных потерь при обслуживании гостей высвобождают внутренние ресурсы компаний», — сказал заместитель министра экономического развития России
Денис Тюпышев.
Сегодня в России 941 компания соответствует критериям для адресной работы в рамках федерального проекта и может бесплатно повысить качество сервиса и скорость предоставления услуг. С 2024 года с адресными проектами приняли участие 109 организаций, из которых на 69 предприятиях проекты уже завершены. По итогам реализации этих проектов общий экономический эффект составил более 624 млн рублей.
«Гостеприимство – трудоемкая отрасль. Здесь нельзя заменить человека станком, а качество услуги напрямую зависит от количества сотрудников в смене. Рост производительности в таких условиях дается тяжелее, чем в промышленности. Тем показательнее устойчивость результата: в 2024 году отрасль показала 107,8%, в 2025-м
по предварительным данным — 107,6%. Два года подряд на первом месте. При этом отрасль не экономила на людях. Рост затрат труда составил 12% и всё равно осталась в лидерах, потому что каждый новый сотрудник приносил больше выручки, чем стоил. Именно это и есть производительность в чистом виде», — сообщила генеральный директор ФЦК Светлана Горчакова.
Санаторий в Башкортостане увеличил выработку на одного сотрудника на 39%, высвободив суммарно 41 минуту в смену. Теперь это время используется для оказания дополнительных услуг постояльцам. За счет синхронизации расписания процедур грязелечения, выравнивания начала процедур и размещения необходимых материалов в непосредственной близости от участка грязелечения удалось увеличить пропускную способность участка и обслуживать до 100 гостей в смену вместо 72. Кроме того, за счет цифровизации учета (ведется в электронной системе «Здравница») сократились временные затраты на ведение 7 бумажных журналов учета,
а у сотрудников высвободилось время для информирования и сопровождения гостей. Общий экономический эффект по итогам проекта составил 84 млн рублей в год.
В одном из крымских санаториев объем дополнительной выручки
по результатам участия в федпроекте оценили в 40 млн рублей, при этом выработка на одного сотрудника выросла вдвое. С помощью оптимизирующих практик удалось высвободить суммарно 2 часа в смену. Так, внедрение чат-бота и системы домофонов для вызова электрокаров позволяет экономить время, а переход на использование планшетов для приема заказов в службе ресторанного сервиса дал возможность высвободить одного кассира и сократить время обслуживания гостей.
В гостинице в Рязанской области модернизация процесса подготовки гостиничных номеров к заезду гостей принесла дополнительную выручку
20 млн рублей при росте выработки на одного сотрудника на 33%. Такого эффекта удалось добиться за счет равномерного распределения нагрузки между горничными и применения профессионального механизированного оборудования. Также была изменена последовательность уборки номеров
и объединены операции уборки, смены белья и пополнения расходных материалов в номере. Трудоемкость подготовки номеров снизили за счет исключения повторной уборки из-за низкого качества, количество рекламаций по поводу чистоты номеров сократилось на 40%.
В отрасли туризма и гостеприимства большая часть работы держится на людях, и это разрушает привычное представление о том, что производительность — тема исключительно промышленная. Наоборот: чем выше доля ручного труда, тем больше потерь спрятано в процессах и тем заметнее эффект от бережливых технологий.